xsports — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি, বাংলাদেশের মানুষের হাতে গড়া

xsports-এর গল্প — কীভাবে শুরু হয়েছিল?

২০২০ সালের শুরুর দিকে, যখন সারা পৃথিবী মহামারির ধাক্কায় থমকে গিয়েছিল, তখন একদল প্রযুক্তিপ্রেমী বাংলাদেশি উদ্যোক্তা একটি স্বপ্ন দেখছিলেন। তাঁরা লক্ষ্য করেছিলেন যে বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং বাজারে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ইংরেজিতে চলে, পেমেন্ট পদ্ধতি বিদেশি, এবং সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায় না। সেই শূন্যস্থান পূরণ করতেই xsports-এর জন্ম।

শুরুতে মাত্র ১৫ জনের একটি ছোট দল নিয়ে xsports যাত্রা শুরু করেছিল। প্রথম তিন মাসে ব্যবহারকারী সংখ্যা ছিল মাত্র কয়েক হাজার। কিন্তু বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট, বাংলায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস এবং ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — এই তিনটি বিষয় খুব দ্রুত xsports-কে বাকিদের থেকে আলাদা করে তুলল।

বাংলাদেশের জন্য, বাংলাদেশের ভাষায়

xsports-এর প্রতিষ্ঠাতারা বিশ্বাস করতেন যে ভাষা শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয় — এটা আস্থার ভিত্তি। যখন একজন খেলোয়াড় সমস্যায় পড়েন এবং নিজের মাতৃভাষায় সাহায্য পান, তখন যে বিশ্বাস তৈরি হয় সেটা অমূল্য। তাই xsports-এর প্রতিটি স্ক্রিন, প্রতিটি নোটিফিকেশন, প্রতিটি শর্ত বাংলায় লেখা। আমাদের সাপোর্ট দলের প্রতিটি সদস্য বাংলায় কথা বলেন — ইংরেজিতে চাইলে পাবেন, কিন্তু বাংলায়ই মূলত পরিষেবা দেওয়া হয়।

প্রযুক্তি যেখানে মানুষের কাছাকাছি আসে

বাংলাদেশের বাস্তবতায় অনলাইন সেবা দেওয়া মানে শুধু ভালো কোড লেখা নয়। এখানে নেটওয়ার্কের গতি ওঠানামা করে, অনেক মানুষ পুরনো স্মার্টফোন ব্যবহার করেন এবং অনেক এলাকায় ২জি-ই একমাত্র ভরসা। xsports-এর অ্যাপটি মাত্র ২৮ মেগাবাইটের — এই হালকা অ্যাপ Walton, Symphony বা যেকোনো সাশ্রয়ী স্মার্টফোনেও সুন্দরভাবে চলে। ধীরগতির ইন্টারনেটে অ্যাপটি নিজে থেকে ছবির মান কমিয়ে দ্রুত লোড হওয়ার ব্যবস্থা করে।

আমাদের প্রকৌশলী দল প্রতি সপ্তাহে অ্যাপের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রতি মাসে অন্তত একটি বড় আপডেট প্রকাশ করে। ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার কথা বলেন, সেগুলো পরবর্তী আপডেটে সমাধান করার চেষ্টা থাকে সবসময়।

নিরাপত্তা আমাদের কাছে আপোষহীন

xsports Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি লেনদেন SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীদের আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সব একাউন্টে বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। প্রতি তিন মাসে একটি স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান আমাদের সিস্টেম অডিট করে।

আমরা জানি অনলাইনে টাকা রাখার বিষয়টা অনেকের কাছে ভয়ের। তাই xsports প্রথম থেকেই স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিয়েছে। আপনার প্রতিটি বেটের রেকর্ড, প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ একাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়।

দায়িত্বশীল বেটিং — শুধু কথায় নয়, কাজেও

xsports বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। তাই আমরা প্রতিটি একাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রেখেছি। এগুলো ব্যবহার করতে আলাদা অনুরোধ করতে হয় না — সরাসরি একাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়। আমাদের বিশেষ দায়িত্বশীল বেটিং পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।